BIDV là ngân hàng bán lẻ tốt nhất Việt Nam 3 năm liên tiếp

Đây là lần thứ 3 liên tiếp nhà băng nhận giải "Ngân hàng bán lẻ tốt nhất Việt Nam" (2015, 2016 và 2017) và lần thứ 2 liên tiếp là ngân hàng có "Sản phẩm cho vay nhà ở tốt nhất Việt Nam" (2016 và 2017).

Giải thưởng trao cho BIDV căn cứ trên cơ sở theo dõi, đánh giá, công nhận và vinh danh những ngân hàng bán lẻ xuất sắc của khu vực và tại các quốc gia thuộc châu Á - Thái Bình Dương, Trung Đông, châu Phi.

Giải thưởng tôn vinh những ngân hàng bán lẻ xuất sắc nhất đã có những nỗ lực và thành tựu trong việc cung cấp các sản phẩm dịch vụ dành cho khách hàng cá nhân, có vị thế trên thị trường tài chính ngân hàng và những chiến lược phát triển kinh doanh bán lẻ ấn tượng trong năm. Trong khi đó, giải thưởng "Sản phẩm cho vay nhà ở tốt nhất" được trao trên cơ sở đánh giá những kết quả nổi bật của ngân hàng theo các tiêu chí: thị phần, quy mô dư nợ, số lượng khách hàng, thu nhập ròng, chất lượng tín dụng và hồ sơ, thủ tục vay vốn.

BIDV là một trong những ngân hàng tiên phong không ngừng nghiên cứu, xây dựng các sản phẩm hoặc gói sản phẩm, dịch vụ tài chính cá nhân tốt nhất, cạnh tranh nhất phục vụ cho gần 9 triệu khách hàng cá nhân.

Nhà băng này đã mở rộng mạng lưới điểm giao dịch trên toàn quốc lên hơn 1.000 phòng giao dịch, điểm giao dịch, trong đó có những điểm bán lẻ theo chuẩn quốc tế cùng nhiều khu trải nghiệm dịch vụ tài chính hiện đại tại Việt Nam. Bên cạnh đó, BIDV còn có hơn 32.000 điểm kết nối ATM/POS, kết nối với hơn 1.000 đại lý trên khắp thế giới, nhiều hiện diện thương mại tại các quốc gia như Lào, Campuchia, Myanmar, Nga, Séc… Đây còn là ngân hàng Việt Nam có chi nhánh tại Yangoon (Myanmar).

Kết quả kinh doanh và những thành tựu nổi bật trong năm 2016 cũng góp phần quan trọng vào chiến thắng của BIDV trong cuộc bình chọn các giải thưởng trong lĩnh vực ngân hàng bán lẻ. Từ năm 2013, ngân hàng luôn đạt kết quả kinh doanh xuất sắc và luôn giữ vững vị trí cao trong khối ngân hàng thương mại cổ phần tại Việt Nam về quy mô huy động vốn dân cư, tín dụng bán lẻ với mức tăng trưởng bình quân giai đoạn 2013-2016 tương ứng xấp xỉ 30% một năm và 50% một năm.

Các kênh phân phối hiện đại cũng được ngân hàng này đẩy mạnh triển khai theo hướng an toàn, hiệu quả; đồng thời gia tăng tương tác với khách hàng thông qua internet banking, mobile banking, trung tâm chăm sóc khách hàng 24/7 và trung tâm mạng xã hội. Ngoài ra, hoạt động ngân hàng bán lẻ của BIDV có những bước phát triển toàn diện vượt bậc cả về quy mô, hiệu quả và chất lượng.

BIDV đã xây dựng chiến lược phát triển cho vay nhà ở theo hướng khác biệt, tạo sự thu hút rộng lớn tới khách hàng và hướng tới tất cả phân khúc thị trường nhà ở (nhà ở thương mại và nhà ở xã hội).

Ngân hàng đã và đang tích cực triển khai hàng loạt gói tín dụng cạnh tranh cho vay nhà ở theo chuỗi liên kết chủ đầu tư - BIDV - khách hàng mua nhà; luôn đa dạng, thiết kế chính sách bán hàng riêng biệt, đặc thù với hàng trăm chủ đầu tư uy tín, đáp ứng nhu cầu của từng phân khúc khách hàng. Nhờ vậy, ngân hàng đã tích cực gia tăng giá trị, tạo sự yên tâm cho khách hàng khi vay vốn mua nhà tại các dự án BIDV có thỏa thuận hợp tác hoặc liên kết chủ đầu tư.

BIDV còn tích cực phát triển, đưa công nghệ vào phục vụ khách hàng, triển khai giải pháp đăng ký khoản vay trực tuyến theo hướng rút ngắn thủ tục, gia tăng tính thuận tiện và đơn giản hóa hồ sơ vay vốn. Dư nợ sản phẩm cho vay nhà ở của ngân hàng có tốc độ tăng trưởng hợp lý, chiếm tỷ trọng lớn trong cơ cấu dư nợ các sản phẩm tín dụng bán lẻ của ngân hàng này. Trong thời gian tới, sản phẩm cho vay nhà ở được xác định vẫn sẽ tiếp tục là sản phẩm thế mạnh, chủ chốt, mang thương hiệu BIDV đến với khách hàng.

Trong 3 năm gần đây, ngân hàng đã nhận được nhiều giải thưởng có uy tín trong nước và quốc tế: Giải thưởng "Ngân hàng bán lẻ tiêu biểu 2016", "Ngân hàng điện tử tiêu biểu 2 năm liên tiếp 2014 & 2015" do Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam và IDG bình chọn; giải thưởng "Ngân hàng điện tử yêu thích - MyEbank" do Báo VnExpress tổ chức...

Theo vnexpress.net

Các tin khác cùng chuyên mục